Aide aux victimes de la route
et à leurs proches
L'association et l'aide aux victimes de la route
L’association Victimes & Citoyens aide les victimes d'accident de la route et leurs proches. Elle vous écoute, vous informe de vos droits, vous conseille et vous accompagne dans vos démarches. Dans cette complexité des procédures ne restez pas seul.Les délégations de l'association assurent une assistance de proximité aux victimes de la route, notamment via des collaborations avec de nombreux centres hospitaliers, les centres de rééducation et cliniques de réadaptation. Elles entretiennent également des relations constantes avec les Préfectures, les forces de l’orde.
L'action d'aide aux victimes de la route portée par l'association et reconnue et conventionnée par le ministère de la Justice et de l'Intérieur.
L'association Victimes & Citoyens et un des membres fondateurs de la Fédération Européenne des Victimes de la Route (FEVR), il s'agit de la seule O.N.G représentant des victimes de la route à l'ONU.
Les soutiens apportés par Victimes et Citoyens :
Aide administrative et juridique des victimes
- Connaitre vos droits
- Comment porter plainte
- Connaître ce que risque le responsable de l'accident
- Quelles sont les différentes démarches que vous devez réaliser
- Comment constituer un dossier d'indemnisation
- Quelle indemnisation les victimes ont-elles droit
- Quelles sont les postes de préjudice indemnisables
- Quelle est le délai pour être indemnisé
- Comprendre la lenteur judiciaire
- Vous venez de recevoir des questionnaires, les propositions de l’assureur ou la convocation de l’expert et vous souhaitez être conseillé?
- Faut-il faire appel à un avocat? un médecin conseil?
De nombreuses questions se posent rapidement aux victimes et à leurs familles. Contactez l'association afin d'obtenir les premiers conseils utiles et essentiels pour faire valoir vos droits. Nos bénévoles et nos spécialités sont là pour vous conseiller et vous apporter des réponses spécifiques à votre situation.
Consultez la rubrique:
L’ACCIDENT ? GUIDE ET DÉMARCHES
Elle peut vous permettre de répondre à certaines de vos questions. N'hésitez pas à nous contacter afin d' avoir une réponse adaptée à votre situation.
Ecoute active des victimes
Les chiffres diffusés régulièrement par les pouvoirs publics ne disent pas tout. Dernière la froideur des statistiques se cachent d’autres victimes, non comptabilisées : « Les victimes par ricochet ». Drôle d’expression quand il s’agit d’évoquer des enfants orphelins, des conjoints que la route a rendus veufs et veuves, des parents qui ne verront pas grandir leurs enfants.Que se passe-t-il pour les victimes ou leurs proches, une fois la route déblayée et la circulation redevenue fluide ?
Sous le choc de la douleur ou accaparées par la lutte pour la vie, les victimes doivent affronter l’après-accident. La plupart du temps, elles ignorent tout de ce qu’il faut faire. Elles découvrent à chaque pas les subtilités et les dédales du système.
Il faut les aider. Pour cela, et grâce à ses bénévoles, Victimes&Citoyens agit au quotidien en direction de ces oubliés. Le soutien moral, élément essentiel de l’aide aux victimes, est un acte de solidarité naturel et indispensable.
Pour en savoir + :
- Aide aux Victimes d'un accident de la route, télécharger notre guide.
- Consultez la rubrique : L’ACCIDENT ? GUIDE ET DÉMARCHES
- * En cas d’accident causé par un tiers ayez le bon réflexe en informant votre caisse d’Assurance Maladie ( voir la rubrique "on m'a blessé" dans guide et démarches)
Témoignage
Victime de la route : remerciement
Chère Marie Claude,
Je viens vous faire part de mes sincères remerciements pour l‘aide que vous m‘avez apporté lors de notre premier entretien téléphonique le 29 septembre 2020 et les suivants.
Mon frère Lionel Dujardin victime d’un accident de la route le 19 septembre 2020 dans le 77. Après ce terrible accident nous étions tous bouleversés par son état de santé et aussi de toutes les conséquences morales, physiques, psychologiques qui suivront cet accident.
La femme de Lionel et ses enfants très préoccupés et sous le choc, n’avaient ni le temps ni la force de faire des recherches, via internet, pour trouver une aide. C’est alors que je me suis mise à la recherche d’une association pour les victimes de la route sur le net. J’ai cherché pendant des heures, des soirées entières. J’ai téléphoné à plusieurs associations qui m’ont proposé un RV téléphonique 3 semaines de délai où qui me disaient qu’étant une association professionnelle elle ne pouvait pas nous conseiller un avocat…
C’est le 29 septembre que je vous ai téléphoné, je suis tombée sur une personne calme, pleine d’empathie. Vous m’avez écouté, questionnée, rassurée, conseillée très professionnellement, vous m’avez aussi consolée et sauvée de mon désespoir. Vous m’avez aussi fait pleurer de joie d’être tombée sur une personne aussi chaleureuse. C’était pour moi comme un miracle. Je suis croyante et je ne pense pas que c’était un hasard mais plutôt un signe du destin.
Chère Marie Claude je ne peux que vous dire, merci mille fois merci. Vous pouvez transmettre ce message à votre association en leur disant que je vais leurs faire un don au plus vite dès que mes finances me le permettront.
Recevez chère Marie Claude mes salutations respectueuses et très sincères.
Chantal Langer Dujardin