Missions

Victimes & Citoyens : Soutien et engagement pour les victimes de la route

Écouter, informer, accompagner

Après un accident de la route, la vie des victimes et de leurs proches bascule. Une fois la circulation rétablie et les secours partis, commence un parcours difficile, souvent marqué par l’isolement et la détresse. Victimes & Citoyens est là pour vous soutenir et vous guider dans vos démarches, afin de faire valoir vos droits, notamment en matière d’indemnisation.

Un accompagnement humain et accessible

• Permanence téléphonique 7j/7 : Nos bénévoles sont à votre écoute au 01 45 55 72 69 ou au 06 86 55 24 01 pour une aide immédiate et bienveillante.
• Rencontres en milieu hospitalier et centres de rééducation : Nos équipes interviennent  pour soutenir les victimes et leurs familles.
• Un double engagement : moral et juridique : Nous offrons un accompagnement à la fois humain et administratif pour vous aider à surmonter cette épreuve.

Prévenir pour sauver des vies

Au-delà du soutien aux victimes, nous agissons pour sensibiliser aux dangers de la route. Nous mobilisons les victimes et leurs proches en tant qu’acteurs de la prévention routière afin de faire évoluer les comportements et réduire le nombre d’accidents.

Un acteur reconnu auprès des institutions

Victimes & Citoyens est un interlocuteur privilégié des pouvoirs publics et collabore avec :

• La Délégation Interministérielle à la Sécurité Routière (DISR)
• La Délégation Interministérielle à l’Aide aux Victimes (DIAV)

Nous siégeons également au Conseil National de la Sécurité Routière, affirmant notre rôle dans l’amélioration de la prise en charge des victimes et l’évolution des politiques publiques.

Former pour mieux accompagner

Nous intervenons auprès des gendarmes, policiers et auprès des travailleurs sociaux pour les sensibiliser à la prise en charge des victimes d’accidents.

Notre mission : vous écouter, vous conseiller, vous accompagner.
Ensemble, agissons pour une meilleure reconnaissance des victimes et une route plus sûre.